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  2. Uhrenbatterien und reparaturen

Uhrenbatterien und Reparaturen

Damit Sie lange Freude an Ihrer schönen Uhr haben, ist eine gute Wartung wichtig.

Die zertifizierten Uhrmacher in unserer Reparaturwerkstatt sind für Sie da! Besuchen Sie eines unserer Geschäfte oder lassen Sie sich von unserem Kundendienst beraten.

Längere Vorlaufzeit für Reparaturen aufgrund von Feiertagen

Bitte beachten Sie, dass viele unserer Lieferanten während der Feiertage im Dezember geschlossen haben. Die Vorlaufzeit für Reparaturen kann daher bis zu 3 Monate betragen.

 

Hauptbild Informationsseite

Uhrenbatterien

Lebensdauer der Uhrenbatterie

Uhrenbatterien halten im Allgemeinen - je nach Gebrauch und (Temperatur-) Umständen - zwischen einem und zwei Jahren.

Quarzuhren werden von einer Batterie angetrieben. Die Uhren, die wir vom Hersteller erhalten, sind in der Regel mit einem Kunststoffschutz zwischen dem Uhrengehäuse und der Krone ausgestattet, um eine vorzeitige Entladung der Batterie zu vermeiden.

Wenn Sie eine Quarzuhr bei uns bestellen, entfernen wir diesen Schutz, stellen sicher, dass die Uhr ordnungsgemäß läuft und stellen sie auf die richtige Zeit ein, damit Sie Ihre Uhr direkt aus der Verpackung tragen können!

Ersetzen der Batterie in Ihrer Uhr

Wenn die Uhr nicht mehr läuft, weil die Batterie leer ist, muss die Batterie ersetzt werden. Wir raten Ihnen, dies niemals selbst tun, denn durch unbefugtes Öffnen der Uhr erlischt der Garantieanspruch. Außerdem können Sie das Gehäuse der Uhr mit unsachgemäßen Werkzeugen beschädigen.

Gehen Sie zum Auswechseln Ihrer Uhrenbatterie immer zu einem offiziellen Händler wie einem Juwelier oder einem Uhrenverkäufer.

Swatch Uhrenbatterie ersetzen

Bei Swatch-Uhren befindet sich die Batterie in einem separaten Fach auf der Rückseite des Uhrengehäuses, das mit einem Schraubdeckel verschlossen ist. Sie können die Batterie einfach selbst austauschen. Sie finden alle Arten von Uhrenbatterien auf dieser Seite.

Batterieaustausch in unseren Geschäften

Als Ihr Uhrenspezialist können wir natürlich auch Ihre Uhrenbatterie ersetzen. Auch von Uhrenmarken, die wir nicht (mehr) verkaufen. Wir haben fast alle gängigen Uhrenbatterietypen auf Lager. Kommen Sie in eines unserer Geschäfte oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Preise für den Batteriewechsel

Die Kosten für den Austausch der Batterie einer Quarzuhr liegen zwischen 15,00 € und 60,00 €. Der Preis ist abhängig von den benötigten Teilen, der Uhrenmarke, dem Batterietyp und dem Arbeitsaufwand. Eine kostenlose Prüfung der Wasserdichtigkeit ist inbegriffen. Reparaturen im Anschluss an die Wasserdichtigkeitsprüfung sind ausgeschlossen. Über die voraussichtlichen Kosten des Batteriewechsels werden Sie von unseren Verkäufern beraten.

Uhrenreparaturen

Bei Uhrenreparaturen ist es wichtig zu wissen, ob Ihre Uhr noch unter Garantie steht oder die Garantie abgelaufen ist. Die meisten Uhrenmarken gewähren eine Garantie von 2 Jahren. Einige Marken gewähren eine längere Garantiezeit. Sehen Sie sich die Garantiekarte und/oder die Broschüre an, die Sie beim Kauf Ihrer Uhr erhalten haben.

Uhrenreparaturen innerhalb der Garantiezeit

Wir senden Garantiereparaturen an das Servicezentrum der Uhrenmarke. Wenn wir die Uhr zurückerhalten, sorgen wir dafür, dass sie an Sie zurückgeschickt wird - weitere Informationen zum Garantieservice finden Sie hier.

Sie haben die Uhr bei Holland Watch Group gekauft

Wenn Ihre Uhr im Rahmen der Garantie repariert werden soll, bitten wir Sie, uns über die Retourenseite zu kontaktieren.

Sie haben die Uhr nicht bei uns gekauft

Von den Marken, die wir verkaufen, sind wir offizielle Händler. Wenn Sie eine Uhr einer Marke besitzen, die wir verkaufen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um die Reparatur für Sie zu erledigen.

Uhrenreparatur außerhalb der Garantie

Falls die Garantie Ihrer Uhr abgelaufen ist, können Sie sich für eine Reparatur an einen beliebigen Uhrmacher oder offiziellen Händler wenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Informationen.

Hausinterne Uhrmacher

Die Uhrmacher in unserer Reparaturwerkstatt helfen Ihnen gerne weiter. Von kleinen Reparaturen wie dem Austausch eines beschädigten Glases bis hin zur kompletten Wartung von Uhren. Unsere Uhrmacher sind zertifiziert und reparieren Uhren aller Marken, darunter Hamilton, Longines, Rado und andere Marken der Swatch Group.

Wenn Sie Ihre Uhr zur Reparatur einsenden, bespricht unser Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen Ihre Wünsche. Ihre Daten werden in unser Reparatursystem eingegeben und Sie erhalten eine Registrierungsnummer. Sie werden automatisch per E-Mail oder SMS über den Stand der Reparatur informiert und darüber, ob Ihre Uhr zur Abholung bereit ist.

Was kostet die Reparatur?

Wenn unser Mitarbeiter nicht direkt sagen kann, was die Reparatur kosten wird, wird Ihre Uhr einer Inspektion unterzogen und ein Kostenvoranschlag wird erstellt. Dieser Kostenvoranschlag kostet 15 €, die von den endgültigen Reparaturkosten wieder abgezogen werden. Reparaturen, die voraussichtlich weniger als 50 € kosten, werden (sofern nicht anders vereinbart) direkt und ohne vorherige Nachfrage durchgeführt.

Sie werden automatisch per E-Mail oder SMS über den Stand der Reparatur informiert und darüber, ob Ihre Uhr zur Abholung bereit ist.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In der Regel werden Reparaturen innerhalb von 4-7 (Arbeits-)Wochen durchgeführt. In einigen Fällen müssen Teile beim Hersteller bestellt werden. Dies kann mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Sie werden automatisch (per E-Mail oder SMS) über den Status Ihrer Reparatur informiert.